Emission 57 : Monsieur Balestra PME et de l’économie genevoise

Bonjour.

Alors nous avons créé cette entreprise de transport avec un cousin et un beau-frère et nous donc décidé de travailler dans le transport le déménagement la distribution le stockage ça a été une belle aventure de 25 ans . C’est … créer une entreprise il faut y mettre beaucoup de choix mais on y trouve également une belle récompense c’est d’avoir du plaisir à travailler et à travailler pour soi.

Dans les années 80

Alors au départ c’était cinq six véhicules et on est arrivé à 65, c’était une quinzaine de personnes on est arrivé dans les grandes périodes à une centaine et aujourd’hui on est aux alentours de 85 personnes.

C’est déjà une belle entreprise.

Oui on a une très grande fidélité du personnel parce que la culture d’entreprise est un de nos points forts. Quand parle du capital humain ce n’est pas seulement un mot c’est une réalité

Lorsque vous vendez du service ce que vous vendez c’est le sentiment d’appartenance et la culture d’une entreprise à vos clients et nos collaborateurs ont été très fidèles on a des collaborateurs qui ont pris leur retraite et qui avaient commencés avec nous.

c’est déjà gratifiant de trouver une clientèle, de rendre service à une clientèle, d’être apprécié par une clientèle, de fidéliser une clientèle et indirectement de donner du travail à une centaine de familles. On a l’impression qu’on donne un sens à sa vie.

Je m’occupe des finances du marketing et mon associé s’occupe de tout ce qui est personnel et technique.

Oui nous sommes dans le transport dans un métier difficile parce qu’il faut bien comprendre que le transport est une activité majeure dans notre économie. Tout ce qui est vendu est fabriqué et est livré et autant pendant le processus de fabrication avec le processus de sous-traitance qu’avec la livraison finale au client, les opérations de transport sont déterminantes. On a parlé beaucoup pendant la crise économique que nous avons traversé de l’importance du trafic des paiements et des banques dans l’économie mais le transport c’est la même chose. Mais le transport est une discipline, un métier qui est un peu mal considéré par rapport à ce qu’il apporte à l’économie en général parce que les gens ne voient dans le transport que l’occupation des routes, la grosseur des camions, la pollution éventuelle etc. Mais dans nos métiers nous avons fait des efforts énormes, nous avons ces 30 dernières années diminué de 40% la consommation et de 90% les émissions de gaz, donc c’est des choses qu’on sait trop peu, en doublant la productivité donc c’est vraiment des métiers dans lesquels les efforts pour respecter la planète et utiliser au mieux la force de travail ont été fait de manière très précise et très stricte.

Et c’est une très belle profession parce que le transport est quelque chose qui est chaque jour différente, chaque livraison, chaque déménagement, chaque opération est différente donc c’est chaque une gestion de projet sur un quart d’heure pour une livraison sur une journée ou une semaine pour le déménagement d’une entreprise mais toujours à remettre l’ouvrage sur le métier.

Alors une chose est certaine c’est que la plupart des petites entreprises qui se sont créées à Genève ont été créées par des anciens employés de Balestrafic.

Et pour le reste comme c’est un métier qu’il faut pratiquer lorsque on est jeune parce que c’est un métier merveilleux mais il faut être en forme alors certains ont de la chance parce qu’ils ont une grosse santé et jusqu’à l’âge de 65 ans ils sont en forme mais pour d’autres j’ai beaucoup de plaisir lorsqu’ils sont engagés chez l’un de nos clients réguliers soit pour s’occuper de l’organisation des déménagements soit pour s’occuper de l’économat soit pour être des hommes à tout faire parce que le déménageur est un travailleur qui maitrise beaucoup de métiers, qui est très vif, qui est très dynamique, qui est très attentionné et qui est très dur au travail donc c’est en général quelqu’un…

oui c’est un métier qui est un métier très physique, donc c’est aussi cet aspect physique et cet aspect pénible doit aussi être géré dans l’organisation du travail il faut en tenir compte.

Non moi je pense que pour moi être indépendant c’était un but. J’avais envi de réaliser quelque chose et puis d’être le seul responsable de l’atteinte ou non des objectifs et pour moi ça n’a pas été quelque chose de difficile. C’est astreignant, il faut y travailler beaucoup, on n’a pas droit à l’erreur mais c’est tellement enthousiasment que ça n’a pas été difficile.

Oui je crois que c’est très juste ce que vous dites là c’est que si on n’est pas fait pour diriger il ne faut pas le faire parce que diriger d’abord à mon sens c’est arbitrer des frustrations. Personne n’est jamais tout à fait satisfait ; le client aimerait toujours payer un peu moins cher, l’employé aimerait toujours être payé un peu plus cher il aimerait toujours avoir un peu plus de vacances et l’entreprise a des contraintes qui nous obligent à arbitrer ces frustrations mais le but c’est de les arbitrer de manière équilibrée et que ce soit perçu comme quelque chose de juste et cette tâche est une tâche intéressante mais elle marginalise l’entrepreneur par rapport au groupe et pour beaucoup d’individus le but c’est d’être apprécié par le groupe et d’être marginalisé et pas apprécié par le groupe ça peut être une souffrance pour les gens qui n’assument pas cette position facilement .

oui j’aimerais dire à tous ceux qui sentent qu’ils ont en eux le feu sacré pour devenir entrepreneur qu’il faut qu’ils se lancent mais il faut qu’ils se lancent en ayant suffisamment de préparation sur leurs projets. Et des organisations comme GENILEM les coachs de projets sont des organisations qui peuvent leur donner un véritable coup de main au départ. J’ai eu la chance de présider pendant 10 ans le conseil de sélection de GENILEM et je pense qu’avec des organismes comme ceux-ci pour coacher le départ on évite de prendre des risques trop importants et de prendre le risque de se casser la figure mais moyennant ces précautions, moyennant le coaching nécessaire, s’engager dans une expérience d’entrepreneur c’est vraiment une excellente manière de réaliser une vie qui soit une vie passionnante.